Должностная Инструкция Менеджер По Работе С Дилерами

1. Должностная Инструкция Специалиста По Работе С Дилерами
2. Должностная Инструкция Менеджера По Работе С Дилерами

Должность менеджера по развитию достаточно универсальна, но к работе этого специалиста предъявляется много требований. Обязанности такого сотрудника близки к директорским, а в его задачи входит и участие в рекламных компаниях, и работа по снижению затрат, и представление на рынок нового продукта фирмы. Такой работник нужен любой организации, независимо от ее размера, сферы деятельности и организационно-правовой формы. Менеджер по развитию также должен иметь высшее образование, знать основы компьютерных программ и иметь опыт работы в данной области от одного года. Он может заниматься развитием всей компании, производства, персонала или отдела продаж.

Чем занимается специалист? Менеджер по развитию решает основные стратегические задачи компании. Для этого он занимается продвижением рекламных акций, исследованием рынка, стремится повысить рентабельность деятельности, проводимой фирмой. Квалифицированный менеджер, хорошо справляющийся с работой, может в дальнейшем добиться повышения по должности, дорасти до коммерческого и даже генерального директора. В обязанности данного специалиста может входить и управление процессом производства, и организаторские функции работы фирмы или персонала.

Менеджер изучает возможные варианты развития организации, особенности рыночной ниши, которую можно освоить. Также он должен следить за своевременным исполнением всех действующих проектов по развитию, проводящихся при этом переговоров. По развитию продаж Нередко под этой должностью подразумевается менеджер по продажам. Этот сотрудник взаимодействует с торговым персоналом и другими лицами, работающими в компании. Главная цель – это повышение уровня продаж и получение большей прибыли при условии удовлетворения всех потребностей клиентов.

Должностная инструкция. На менеджера. В работе даже. Инструкцию) ' ' ______ 20__г. Должностная инструкция дилера. Дилер относится к категории специалистов, принимается на работу и увольняется.

Должностная инструкция менеджера по развитию продаж включает и необходимость планирования результатов, которые необходимо достигнуть, а также тех мер, которые должны быть предприняты для этого. Планы могут составляться для отдельных подразделений, сотрудников или всей компании в целом. Также менеджер сферы продаж занимается подготовкой торговых представителей. Под его влиянием у этих работников сформироваться знания основных положений, связанные с работой.

Другими задачами менеджера являются оформление клиентских заказов, документов по их отгрузке, оповещение клиентов о вносимых в ассортимент изменений, согласование условий покупки, отправление заявок в отдел логистики, разработка проектов, их осуществление и ведение документации. Сотрудник обладает правом предлагать руководству условия, улучшающие условия труда. Он может запрашивать документы, необходимые для проведения деятельности. Менеджер несет ответственность за отклонение от своих рабочих обязанностей и материальный ущерб, принесенный им компании. По развитию розничной сети Должностная инструкция менеджера по развитию розничной сети содержит в себе обязанности по ведению сети магазинов с момента их открытия, выбор управляющего для каждой торговой точки, обсуждение условий аренды. Сотрудник занимается организацией и проведением рекламных компаний, маркетингом, изучает конкурентов, проводит работу с персоналом, разрешает конфликтные ситуации, рассматривает поступающие от продавцов предложения.

Также менеджер совершает работу по оптимизации деятельности торговых точек для увеличения прибыли, предлагает введение определенной системы оплаты труда работников. Данный специалист имеет право просить повышения оплаты труда для себя и своих подчиненных, выносить какие-либо предложения на рассмотрение руководителю, требовать предоставления необходимой документации. Менеджер отвечает за несвоевременно или некачественно выполненную работу, различные нарушения, совершенные им и его подчиненными, нарушение законодательства и нанесение ущерба организации.

По развитию компании Подобный специалист должен иметь высшее образование, обладать знаниями маркетинга и психологии. Он должен уметь планировать, проводить анализ рынка, вести бизнес-проекты любой сложности, находить новых клиентов и партнеров, прогнозировать уровень продаж и подготавливать договора. Также специалисту следует знать основы законодательства и экономики, грамотно вести переговоры и оформлять документацию. Должностная инструкция менеджера по развитию компании также предполагает умение проводить обучающие тренинги для сотрудников компании.

Менеджер должен составлять отчетности о проделанной работе и отправлять их руководству на рассмотрение. Другая обязанность заключается в ведении базы сотрудников, рассмотрение возможности их карьерного роста. Он имеет право на получение информации, доступ к необходимой документации. В рамках своих полномочий специалист подписывает и визирует различные документы.

Также он может знакомиться с инструкциями, в которых расписаны его обязанности и права. Менеджер несет ответственность за нарушения, возникающие во время исполнения им своих обязанностей, материальный вред, причиненный организации. По развитию персонала Этот сотрудник занимается планированием и координацией деятельности, связанной с обучением сотрудников. Для этого он разрабатывает новые программы или улучшает существующие, участвует в совещаниях и обсуждает вопросы необходимости обучения Менеджер участвует в процессе тестирования и оценивания знаний работников, руководит тренерами и определяет их задачи. Специалист оценивает эффективность тренингов, делает заключение об уровне профессиональной подготовки сотрудников. Он вводит расписание проводимых тренингов, создает необходимые для обучения аудио- и видеоматериалы. Менеджер по развитию персонала имеет право изучать проекты руководства, имеющие к нему отношение.

Он может требовать документацию и информацию для своей работы, вносить свои предложения по улучшению условий труда. Этот сотрудник несет ответственность за некачественное выполнение или невыполнение своих обязанностей, нарушения закона, материальный ущерб собственности компании.

Менеджер по развитию – профессия, которая охватывает многие сферы деятельности предприятия. Он должен обладать руководительскими навыками, уметь управлять персоналом. Обязательным является наличие высшего образования. Этому специалисту пригодятся и знания психологии.

Менеджер занимается планированием деятельности фирмы, решает вопросы с поставщиками, изучает рынок.

Содержание. Образец типовой должностной инструкции менеджера по работе с клиентами. Скачать Должностная инструкция менеджера по работе с клиентами, являясь частью систематизации организационных документаций, не обладает четкими определенными стандартами. Поэтому компания вправе самостоятельно разработать ее положения, зафиксировать организационно-правовое распределение отдельного специалиста в собственно структурной компании или ее части. Работодателем инструкция может использоваться с целью оценивания работника и даже привлечению его к мерам дисциплинарных взысканий, когда она содержит четкое определение характера работы, круг обязательств и полномочий. Образец типовой должностной инструкции менеджера по работе с клиентами. Общие положения 1.

Менеджер по работе с клиентами принадлежит к категории «специалисты». Менеджер по работе с клиентами непосредственно подчиняется начальнику отдела продаж/генеральному директору.

Назначение и освобождение от должности менеджера по работе с клиентами осуществляется приказом генерального директора по представлению начальника отдела продаж. На должность менеджера по работе с клиентами назначается лицо, имеющее высшее образование и опыт работы на аналогичной должности не менее двух лет. В период отсутствия менеджера по работе с клиентами его функциональные обязанности, ответственность, права переходят к иному должностному лицу, о чем сообщается в приказе по организации.

Менеджер по работе с клиентами должен знать:. правила заключения и выполнения договоров;. основы законодательства РФ;. порядок предоставления услуг, поставки товаров;. правила обслуживания клиентов, установленные в организации;. характеристики, номенклатуру товаров;.

правила оформления документации;. нормы делового общения и этикета;.

правила противопожарной защиты, охраны труда, техники безопасности;. отчетные документы, направляемые непосредственному руководителю. Менеджер по работе с клиентами руководствуется в своей деятельности:. правилами внутреннего трудового распорядка, иными руководящими документами организации;.

данной должностной инструкцией;. законодательством РФ;.

распоряжениями и приказами руководства;. Уставом организации. Должностные обязанности менеджера по работе с клиентами Менеджер по работе с клиентами выполняет следующие должностные обязанности: 1. Регулярно осуществляет коммуникацию с клиентами личными визитами или средствами связи.

Способствует долгосрочному сотрудничеству с ключевыми клиентами. Реализует установленные планы продаж и индивидуальные показатели по развитию клиентской базы. Осуществляет подготовку, подписание, переоформление договоров с клиентами. Реализует регламентированные работы по оценке кредитоспособности, проверке платежеспособности клиентов. Проводит переговоры с клиентами об условиях поставки товаров, предоставления услуг, их оплате.

Консультирует клиентов по составлению наилучшего заказа, исходя из их потребностей и целей. Лично принимает заказы клиентов, передает смежные задачи обслуживания в соответствующие подразделения организации. Способствует максимальному объему заказа товаров, услуг клиентом. Информирует о программах лояльности, акциях.

Вычисляет величину скидок, сообщает о них. Размещает товары в торговых залах, в соответствии с установленными правилами.

Ведет информационную базу взаимодействия с клиентами. Вносит сведения о взаиморасчетах, ходе исполнения заказов.

Должностная Инструкция Специалиста По Работе С Дилерами

Участвует в создании установленных документов в отношении сбыта и ассортимента товаров. Производит поиск, систематизацию доступной информации о возможных клиентах, их потребностях, перспективах установления деловых отношений. Фиксирует, анализирует рекламации на товары. Устанавливает их причины. Оценивает перспективы сбыта в закрепленном сегменте рынка, готовит предложения по оптимизации ассортимента, условий сбыта. Обобщает информацию о продукции, услугах, деятельности конкурентов. Способствует получению дебиторской задолженности контрагентов.

Стимулирует продажи, реализует программы лояльности, акции. Права Менеджер по работе с клиентами имеет право: 1. Действовать самостоятельно, в пределах своей компетенции.

Совершенствовать профессиональную квалификацию на обучающих мероприятиях. Предоставлять руководству предложения по оптимизации деятельности компании. Владеть информацией о решениях руководства организации, касающихся работы отдела. Не приступать к выполнению своих полномочий при появлении угрозы для жизни или здоровья.

Должностная Инструкция Менеджера По Работе С Дилерами

Осуществлять коммуникацию со структурными подразделениями организации по служебным вопросам. Подписывать документы в рамках собственной компетенции. Сообщать руководству о выявленных недостатках в деятельности организации, направлять предложения по их ликвидации.

Предъявлять требования к руководству о формировании нормальных условий для выполнения своих должностных обязанностей, сохранности документов, материальных ценностей. Ответственность Менеджер по работе с клиентами несет ответственность за: 1. Полноту информирования клиентов о свойствах товаров, порядке сбыта. Реализацию программ продвижения продукции.

Нарушение правил коммуникаций с клиентами. Сохранность коммерческой тайны, конфиденциальных сведений. Качество ведения информационных баз клиентов, оформление отчетности, документации. Нарушение требований руководящих документов, принятых в компании. Неправомерное обращение с личной информацией.

Выполнение индивидуальных планов продаж. Последствия самостоятельных действий, принятых решений.

Нарушение положений норм техники безопасности, трудовой дисциплины, правил внутреннего трудового распорядка, противопожарной защиты. Причинение ущерба компании, ее сотрудникам, государству, контрагентам.

Нарушение норм делового общения, этикета. Ненадлежащее выполнение своих должностных обязанностей. БЫСТРАЯ РЕГИСТРАЦИЯ Стандартная регистрация Преимущества при регистрации. Зарегистрировавшись, вы получите доступ к остальным функциям сайта: добавление и редактирование объявлений на доску бесплатных объявлений, добавление и редактирование вакансий и резюме в раздел 'Работа', а также организации в справочник организаций Мурманской области. Кроме всего этого Вы сможете учавствовать в конкурсах нашего сайта, где разыгрываются интересные призы.

Создать учетную запись Уже регистрировались?